兴业银行“金融消费者权益保护教育宣传月” 精彩活动集锦【2023年第1期】

【本期内容速览】

☆同一时间,统一开展!兴业银行全面启动“金融消费者权益保护教育宣传月”活动

☆多元渠道齐行动——官网主页轮播画面、官网专栏、手机银行专区、线上“金融消费者教育基地”等渠道共同营造“氛围感”

☆筑牢教育宣传“主阵地”,做好线下营业网点宣传布设

☆总分协同!总行统一创设特色宣传海报,推动分行特色教育宣传资料创作行动力

☆兴业银行全面开启“金融消保小剧场”展播活动,带领消费者“沉浸式”学习金融知识

☆知消保,护权益,拿奖品!总行推出“兴消保·兴教育”金融知识有奖问答活动

☆总行推出“以案说险”系列员工手绘漫画,原创兴业Q仔传递风险提示

★同一时间,统一开展!兴业银行全面启动“金融消费者权益保护教育宣传月”活动

兴业银行积极响应活动号召,由总行消费者权益保护服务领导小组统一部署,组织开展此次“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,并明确由总行消费者权益保护办公室负责活动牵头工作,要求全行各级机构共同参与,按照统一部署,于9月15日前制定并下发活动总体方案,结合工作职责和各地实际制定活动具体实施方案,开展多层次、多方位、多场景的消费者教育宣传活动,有序推出利民惠民实事举措,确保全行网点的活动参与度和覆盖面达到100%,做到行动有力度、宣传有温度。同时,要求辖属各分行指定具体牵头部门,负责分行辖内活动方案制定、宣传指导、组织协调、信息报送等工作,确保活动顺利开展。

★多元渠道齐行动——官网主页轮播画面、官网专栏、手机银行专区、线上“金融消费者教育基地”等渠道共同营造“氛围感”

活动期间,兴业银行在官网网站主页投放宣传月活动宣传海报,通过“轮播画面”充分调动消费者兴趣,引导消费者主动了解金融知识。同时,在官网主页“消费者权益保护专栏”、手机银行“消费者权益保护专区”、线上“金融消费者教育基地”等渠道展示活动内容、播放活动宣传视频、持续更新各类金融知识,唱响活动口号,全面贯彻活动主题。

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图 兴业银行官网主页轮播画面

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图 兴业银行官网活动专栏内容页面展示

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图 微信小程序教育宣传页面展示

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图 手机银行首页消保专区专题教育宣传页面展示

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图 线上“金融消费者教育基地”教育宣传页面展示

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图 官方视频号展播启动仪式宣传视频页面展示

★筑牢教育宣传“主阵地”,做好线下营业网点宣传布设

兴业银行立足网点做好“金融消费者权益保护教育宣传月”活动期间的宣传布设相关工作,辖内各传统营业网点和社区支行均在网点外跑马灯、电子显示屏、ATM机等设备滚动播放活动海报、口号与宣传视频。

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图 网点外跑马灯轮播口号画面

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图 网点厅堂展放活动主题海报、创设活动口号牌

通过网点厅堂内镜面屏、多媒体触摸屏、自助机具等数字化智能设备循环展示活动宣传海报、启动仪式视频等各类活动相关素材。

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图 通过智能镜面屏展播活动海报与宣传视频

发挥兴业银行“兴公益”惠民驿站、“公众教育专区”等特色渠道作用,摆放各类特色教育宣传物料,全方位展现活动主题与内容。

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图 网点厅堂设置活动专项“教育宣传角”

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图 网点柜台设置活动宣传牌

通过设立厅堂“金融知识咨询台”“厅堂大使”“金融知识教育宣传志愿者”等举措,传递金融知识,营造立体化教育宣传活动宣传方式,积极引导消费者了解各类金融知识。

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图 网点“教育宣传大使”传递金融知识进行时

★总分协同!总行统一创设特色宣传海报,推动分行特色教育宣传资料创作行动力

总行不仅要求辖内各分行统一使用监管制作的宣传海报,更是根据活动主题制作了统一海报用作多渠道活动宣传,并鼓励辖内各分行根据实际情况积极设计制作有针对性、有特色的图文并茂的教育宣传物料,丰富宣传内容,创新宣传形式。

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图 兴业银行总行统一制作的活动宣传海报

针对网点阵地宣传,兴业银行充分发挥传统设备、智能数字化设备机具、本行特色品牌、精心化厅堂服务、特色物料等渠道作用,致力于打造一体化营业网点宣传网格,筑牢网点宣传“主阵地”作用,营造浓厚宣传氛围。

兴业银行全面开启“金融消保小剧场”展播活动,带领消费者“沉浸式”学习金融知识

兴业银行总分行多级联动、齐向发力,共同打造线上“消保剧场”,持续产出“金融消保夜市”“消保迷你剧”“魔幻故事”等多元内容模块,多题材、多场景、沉浸式开展风险提示。

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图 兴业银行线上“金融消保小剧场”活动宣传海报

知消保,护权益,拿奖品!总行推出“兴消保·兴教育”金融知识有奖问答活动

为吸引广大消费者积极参与到金融知识活动中来,总行推出线上金融知识有奖问答活动,消费者扫描活动的二维码,即可参与金融知识答题,全部答对即可参与线上抽奖,有机会获得天猫超市卡。该活动以微信帖形式在兴业银行官方微信公众号上推出,号召全行积极向客户推广宣传,答题内容涵盖账户安全、个人信息、电信诈骗防范等金融知识要点,加强金融风险提示,以奖励的形式吸引消费者广泛参与,扩大金融知识宣传活动覆盖面,提升消费者金融风险防范能力,强化消保教育宣传实效。

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图 “兴消保·兴教育”金融知识有奖问答活动页面展示

★总行推出“以案说险”系列员工手绘漫画,原创兴业Q仔传递风险提示

兴业银行持续推出“以案说险”系列专题员工手绘漫画,围绕“冒用金融监管名义”等金融诈骗的套路,紧盯社会热点,通过漫画呈现系列案例场景,由兴业Q仔为消费者传递风险提示。

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图 “以案说险”系列员工手绘漫画(第1期)