尊敬的客户：
为进一步落实监管部门关于个人银行账户实名制管理等相关要求，维护存款人的合法权益，保障您的资金安全，根据我国反洗钱法及客户身份识别有关规定，我行将开展个人客户身份信息核实工作。需要核实的客户身份信息范围包括：姓名、性别、国籍、职业、联系地址、联系电话、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和证件有效期限。
2019年10月28日起，我行将根据《中华人民共和国反洗钱法》第十六条、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十九条等相关规定，逐步暂停为留存的身份信息存在不完整、不真实等情况的个人客户办理业务。
如需对您的身份信息进行完善更新，可通过我行手机银行，或本人携带有效身份证件至我行境内任一营业网点办理身份信息更新手续，详情拨打我行全国统一客户服务热线95561，我们将竭诚为您服务。
感谢您的理解和支持！
附录：身份信息修改渠道
1、如客户存在性别、身份证有效期、职业、联系地址信息不完整、不真实的情况，可优先通过手机银行（首页-更多服务-服务设置-个人信息修改功能）进行修改。如存在客户姓名、证件类型、证件号码、非身份证有效期、国籍、联系电话不完整、不真实的情况，须通过我行营业网点进行修改。
2、客户通过营业网点进行信息修改的，需本人持有效身份证件办理。
兴业银行
2019年8月1日