近日，随着强冷空气南下，申城突降寒潮，在大风和湿冷的双重“魔法攻击”下，体感温度最低一度达到-11℃。室外寒风凛冽，但是兴业银行上海分行的厅堂却暖意融融。
一声问候，一杯热茶，兴业银行上海分行各营业网点正用实际行动，为每一位到店客户送上冬日里的温暖。辖内各营业网点在当天营前提前调整室内适宜温度，做好各类机具设备检查，减少客户办理业务的等候时间。当客户进入营业网点时，有工作人员及时上前测量体温，用亲切的问候声将客户引导至相应的业务办理区域；当客户坐下后，一杯暖胃养生茶由工作人员交至客户手中的时候，暖手又暖心；营业厅的便民箱内，还放置了暖手宝、暖宝宝贴等供有需要的客户自行取用；网点门口及台阶皆铺好防滑垫、防滑地毯，防止霜冻结冰导致意外事故；当客户出门的时候，大堂经理还会给予客户“防冻、防寒潮”等温馨提示，向每一名客户在寒冷的冬天传递着温暖。
此外，社区支行的 “爱心驿站”还义务提供饮水机、微波炉等设施。寒潮下，网点工作人员主动邀约附近的环卫工人、快递员、协管员来到网点，在温暖的环境中喝口热水、吃顿热饭、避寒歇息，让辛勤的户外劳动者在这严寒的天气里感受兴业温度和关怀。
作为一家以“真诚服务、共同兴业”为企业使命的金融机构，兴业银行上海分行秉持“金融有温度”的理念，积极践行社会责任，让金融更温暖，助生活更美好。