尊敬的客户：
为进一步优化企业银行结算账户服务，根据《优化营商环境条例》以及人民银行账户管理有关规定，现将我分行开立企业账户服务标准公告如下：
一、服务标准
（一）开立企业银行结算账户遵循风险防范为本、安全与效率并重的服务原则。
（二）企业通过本行“兴业银行”或“兴业管家”微信公众号发起预约开户申请，本行工作人员按照有关规定开展尽职调查和开户意愿核实并告知客户开户所需资料和流程。企业存在异常情形的，本行将采取延长开户审核期限、强化尽职调查等措施。
（三）经审核符合开户条件的，企业根据《人民币银行结算账户管理办法》和《企业结算账户管理办法》规定向本行柜面提交开户证明文件和相关资料办理开户手续。
二、资费标准
企业账户服务收费标准详见我行官网最新公示的《兴业银行机构服务价目表》。
三、办理时限
企业预约开户成功后，经本行柜面审核，开户申请资料齐全、尽职调查和开户意愿核实均无任何异常情形的企业，本行自确认符合开立条件起半个工作日内完成银行结算账户开户。企业账户自开立之日即可办理收付款业务。
四、企业账户服务投诉受理专线
本行客户投诉服务热线：95561； 分行投诉受理专线： 025-83197969