1月9日，在由《每日经济新闻》和思盟企业社会责任促进中心联合主办的2 0 2 0 C R O 全球峰会暨首席责任官颁奖典礼上，兴业银行荣获“金融行业首席责任官”大奖，以表彰该行践行“寓义于利”的社会责任实践观，自觉承担社会责任，推动经济、社会、环境和谐可持续发展的努力和成效。
据了解，兴业银行坚持“寓义于利”社会责任实践理念，加快自身供给侧结构性改革，持续加大优质金融供给，增强服务实体经济能力，发挥特色优势助力打好“三大攻坚战”，在先行开拓绿色金融蓝海，构建起集团化、多层次、综合性绿色金融产品服务体系的同时，积极投身普惠金融事业，拓展并形成了一批普惠金融优势产品服务，持续提升小微企业、民营企业、“三农”、弱势群体等领域的金融服务水平。
作为中国首家赤道银行，2019年兴业银行发挥绿色金融“领头羊”优势，助力打赢污染防治攻坚战，提前一年实现“两个一万”的中期发展目标，即到2020年，集团绿色金融融资余额突破一万亿元，绿色金融客户突破一万户。截至2019年末，该行绿色金融融资余额达10109亿元，绿色金融客户14764家，累计为19454家企业提供绿色融资22232亿元，所支持的绿色项目可实现在我国境内每年节约标准煤3004万吨，年减排二氧化碳8439万吨，年节水量41006万吨。
让金融更有温度，兴业银行持续加强“三农”、小微、贫困地区等薄弱环节和领域的金融供给，构建普惠金融可持续发展模式，走出了一条具有兴业特色的差异化普惠金融之路。
坚持沉下身、沉下心、沉下力，兴业银行发挥银行间接融资主渠道作用，持续健全集融资、结算、增值为一体的民营、小微企业专属产品服务体系，不断提高民营、小微企业融资可得性，降低融资成本。到2019年末，普惠型小微企业客户5.64 万户，贷款余额1260.49 亿元，服务民营企业客户2.43万户，贷款余额7382.09 亿元。
借助独有的银银平台，通过金融与科技的深度融合创新，兴业银行以标准化接入模式，向中小银行输出科技和产品服务，目前银银平台合作的机构客户达2022家，为358家中小商业银行提供信息系统建设服务。通过银银平台，兴业银行将现代化金融服务扩展到更多三四线城市及农村地区，填补金融服务盲区，成为银行业践行普惠金融的典型样本。
适应人口老龄化趋势，兴业银行推出国内首个养老金融服务方案“安愉人生”，并以社区支行作为战略支撑，大力推进养老金融服务渠道建设，打通金融服务“最后一公里”。特别是2018年以来，兴业银行积极响应国家建设多层次社会保障体系的号召，深度参与税延养老保险试点与养老金第三支柱改革，在养老金金融创新方面卓有成效。目前该行管理养老金融综合金融资产超过1.1万亿元，服务老年客户超过1700万。
2019年是打赢精准脱贫攻坚战的关键之年。兴业银行“输血”“造血”并举，构建了产业扶贫、渠道扶贫、产品扶贫、定点扶贫和教育扶贫五大精准扶贫体系，持续完善“捐资助学”“抗灾救灾”“扶贫济困”三位一体的公益慈善长效机制，形成了一套系统、完整、有效的“兴业模式”和金融扶贫可复制的“兴业经验”。截至2019年三季度末，精准扶贫贷款余额合计81.98亿元，较期初增加6.81亿元，增长9%。近5年公益慈善捐赠支出超过2亿元。
值得一提的是，兴业银行积极发挥中国企业的“世界公民“角色，致力于为全球可持续发展贡献中国智慧、中国力量。 2019年9月22日，兴业银行与包括花旗银行等全球领先可持续银行成为《负责任银行原则》首批签署行，为负责任银行设定全球基准。同年，赤道原则协会2019年年度大会在新加坡召开。作为中国首家赤道银行，兴业银行结合中国国情与自身实践经验，通过多种形式全程积极参与国际银行业环境与社会风险黄金准则——《赤道原则（第四版）》的修订工作，发出中国声音，应对全球气候变化，推动全球可持续发展。