兴业银行举办2019年度消费者权益保护恳谈会（成都站）
2月24日，兴业银行 2019年首场“金融消费者权益保护恳谈会”在成都分行顺利召开，拉开了我行“消费者在我心中——兴业银行消费者权益保护系列活动”的序幕。
总行陈锦光副行长、总行消保领导小组办公室主任胡筱舟、成都分行行长叶向峰、副行长张畅，总、分行相关部门和成都分行部分机构负责人、监管部门领导参加了本次恳谈会。会上陈锦光副行长与来自不同行业背景的客户代表围绕“如何成为消费者心中的好银行、改善客户体验、提高满意度和忠诚度”等话题展开了热烈的讨论，并向参会客户表示“好银行 助生活更美好”不只是我行的一句广告语，而是兴业银行服务金融消费者的郑重承诺。2019年，兴业银行将继续贯彻落实“服务立行”的指导思想，持续完善全流程消费者权益保护体系建设，推动消费者权益保护工作再上新台阶。同时，参会客户为我行优化金融消费者权益保护工作提供了宝贵的建议。
兴业银行金融消费者权益保护恳谈会首站放在成都举办，既是对分行以往工作的肯定，更是对未来消保工作的期许，分行深感责任重大。希望通过此次“行长.客户 面对面”消保恳谈会的探讨，吸取更多经验，找到新的灵感和思路，推动消费者权益保护工作不断完善和优化，在消费者权益保护的路上迈出更大、更坚实的步伐。