在2017年度重庆银监局组织的“金融知识进万家”活动中，重庆分行获得“金融知识进万家”活动先进集体奖，涪陵支行营业厅主任杨怡、万州支行营业厅主任唐滟获得先进个人奖。
今年9月，重庆分行积极开展“金融知识进万家”宣传活动，分行利用电视、LED、跑马灯、自助智能机具屏幕、短信、微信、新闻媒体等各类渠道进行了宣传，并围绕宣传重点，积极走进社区、街道、商圈、校园、工厂展开普及金融知识的活动。活动期间，分行共开展了讲座活动30余次，进社区街道活动24次，进校园活动2次，进工厂活动1次，共发放宣传折页1万余份，微信推送5次，新闻报道3次，受众人群达20万余人，其中涪陵支行积极组织了2次进校园活动，万州支行配合万州银监分局开展了金融知识讲座活动，表现突出，取得了良好的宣传效果。
金融知识宣教活动是与客户建立良好沟通关系的桥梁，有利于提升消费者金融知识水平，减少客户因对金融相关知识误解而引发的投诉舆情，更有利于通过与金融消费者的有效互动，提升客户的服务体验，为营造良好的金融环境助力。重庆分行表示将继续努力，持续推动辖内分支行开展有特色、有针对性的常态化金融知识宣教活动，积极践行社会责任。